Search

Terms and Conditions for Reservations at The Rock Restaurant Zanzibar

Booking Process:

      • Click here to make your booking. 
      • All reservations require a non-refundable deposit of $10 per person at the time of booking, which will be deducted from your final bill at The Rock.
      • Deposits are non-refundable for cancellations made within 24 hours of your booking time.
      • Modifications or changes to your reservation can be made through our system online booking system within 24 hours. First click on the Make A Reservation button, then click My Bookings in the top right of the page, enter booking reference number and last name, click Search. Following this you will need to call our booking office.

Group Bookings:

      • During peak months (June, July, August, September, October, December 16th to 31st, January, and February), we accept one group of up to 12 people per shift.
      • In off-peak months (March, April, May, November, and December 1st to 15th), group bookings are welcome, but special arrangements may be necessary.
      • Only one group will be accommodated per sitting.

Tide Monitoring:

      • If the sea is rough, for your safety the captain will decide that you need to wait.

Cancellation Policy:

      • All bookings require a non-refundable deposit.
      • Cancellations made within 24 hours of the booking time will not receive a refund.
      • Cancellations cannot be made on Facebook or Instagram.

Late Arrival:

      • If your group arrives more than 30 minutes late without notifying our booking office, there is a risk of losing your reservation.

Seating and Table Occupancy:

      • Guests have 2 hours from the commencement of their sitting to enjoy their meal.

Dress Code:

      • Smart casual attire is recommended for an enhanced dining experience.

Outside Food and Beverage:

      • Outside food or beverages, including cakes, are not permitted in the restaurant.

For any inquiries or modifications to your reservation, please contact our booking office at:

PHONE: +255 776 591 360

EMAIL: booking@therockrestaurantzanzibar.com

Please note that updates cannot be made via Facebook or Instagram.

Processus de réservation:

      • Cliquez ici pour effectuer votre réservation.
      • Toutes les réservations nécessitent un dépôt non remboursable de 10 $ par personne au moment de la réservation, qui sera déduit de votre facture finale au The Rock.
      • Les dépôts ne sont pas remboursables pour les annulations effectuées dans les 24 heures suivant l’heure de votre réservation.
      • Vous pouvez modifier ou changer votre réservation jusqu’à 24 heures avant votre réservation par le biais de notre bureau de réservation par téléphone au +255 776 591 360 ou par email à booking@therockrestaurantzanzibar.com.
      • Veuillez noter que les modifications ou annulations ne peuvent pas être effectuées sur Facebook ou Instagram.

Réservations de groupe:

      • Pendant les mois de pointe (juin, juillet, août, septembre, octobre, du 16 au 31 décembre, janvier et février), nous acceptons un groupe d’un maximum de 12 personnes par tranche horaire.
      • Pendant les mois creux (mars, avril, mai, novembre et du 1er au 15 décembre), les réservations de groupe sont les bienvenues, mais des arrangements spéciaux peuvent être nécessaires.
      • Seul un groupe sera hébergé par séance.

Surveillance des marées:

      • Si la mer est agitée, pour votre sécurité, le capitaine décidera que vous devez attendre.

Politique d’annulation:

      • Toutes les réservations nécessitent un dépôt non remboursable.
      • Les annulations effectuées dans les 24 heures suivant l’heure de la réservation ne seront pas remboursées.
      • Les annulations ne peuvent pas être effectuées sur Facebook ou Instagram.

Arrivée tardive:

      • Si votre groupe arrive plus de 30 minutes en retard sans avoir prévenu notre bureau de réservation, il y a un risque de perdre votre réservation.

Places assises et occupation des tables:

      • Les clients ont 2 heures à compter du début de leur séance pour savourer leur repas.

Code vestimentaire:

      • Une tenue décontractée chic est recommandée pour une expérience culinaire améliorée.

Nourriture et boissons extérieures:

      • La nourriture ou les boissons extérieures, y compris les gâteaux, ne sont pas autorisées dans le restaurant.

Pour toute demande ou modification de votre réservation, veuillez contacter notre bureau de réservation au:

TÉLÉPHONE : +255 776 591 360

EMAIL: booking@therockrestaurantzanzibar.com

Veuillez noter que les mises à jour ne peuvent pas être effectuées via Facebook ou Instagram.

Processo di prenotazione:

      • Clicca qui per effettuare la tua prenotazione.
      • Tutte le prenotazioni richiedono un deposito non rimborsabile di 10 $ per persona al momento della prenotazione, che verrà dedotto dal tuo conto finale presso The Rock.
      • I depositi non sono rimborsabili per le cancellazioni effettuate entro 24 ore dall’orario della prenotazione.
      • È possibile modificare o cambiare la prenotazione fino a 24 ore prima della prenotazione tramite il nostro ufficio prenotazioni telefonicamente al +255 776 591 360 o via email a booking@therockrestaurantzanzibar.com.
      • Si prega di notare che le modifiche o cancellazioni non possono essere effettuate su Facebook o Instagram.

Prenotazioni di gruppo:

      • Durante i mesi di punta (giugno, luglio, agosto, settembre, ottobre, dal 16 al 31 dicembre, gennaio e febbraio), accettiamo un gruppo di massimo 12 persone per turno.
      • Nei mesi fuori stagione (marzo, aprile, maggio, novembre e dal 1 al 15 dicembre), le prenotazioni di gruppo sono benvenute, ma potrebbero essere necessarie disposizioni speciali.
      • Sarà accettato solo un gruppo per turno.

Monitoraggio delle maree:

      • Se il mare è agitato, per la tua sicurezza il capitano deciderà che è necessario attendere.

Politica di cancellazione:

      • Tutte le prenotazioni richiedono un deposito non rimborsabile.
      • Le cancellazioni effettuate entro 24 ore dall’orario della prenotazione non riceveranno un rimborso.
      • Le cancellazioni non possono essere effettuate su Facebook o Instagram.

Arrivo in ritardo:

      • Se il tuo gruppo arriva più di 30 minuti in ritardo senza notificare il nostro ufficio prenotazioni, c’è il rischio di perdere la tua prenotazione.

Posti a sedere e occupazione dei tavoli:

      • Gli ospiti hanno 2 ore dall’inizio della loro permanenza per gustare il loro pasto.

Codice di abbigliamento:

      • Si consiglia un abbigliamento casual elegante per un’esperienza culinaria migliorata.

Cibo e bevande esterne:

      • Cibo o bevande esterne, inclusi i dolci, non sono ammessi nel ristorante.

Per qualsiasi richiesta o modifica alla tua prenotazione, contatta il nostro ufficio prenotazioni al:

TELEFONO: +255 776 591 360

EMAIL: booking@therockrestaurantzanzibar.com

Si prega di notare che le modifiche non possono essere effettuate tramite Facebook o Instagram.

Buchungsprozess:

      • Klicken Sie hier, um Ihre Buchung vorzunehmen.
      • Alle Reservierungen erfordern eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 10 USD pro Person zum Zeitpunkt der Buchung, die von Ihrer endgültigen Rechnung im The Rock abgezogen wird.
      • Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig für Stornierungen, die innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchungszeit vorgenommen werden.
      • Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor dem Termin über unser Buchungsbüro telefonisch unter +255 776 591 360 oder per E-Mail an booking@therockrestaurantzanzibar.com ändern oder stornieren. Bitte beachten Sie, dass Änderungen oder Stornierungen nicht über Facebook oder Instagram vorgenommen werden können.

Gruppenbuchungen:

      • Während der Hauptmonate (Juni, Juli, August, September, Oktober, 16. bis 31. Dezember, Januar und Februar) akzeptieren wir eine Gruppe von bis zu 12 Personen pro Schicht.
      • In den Nebensaisonmonaten (März, April, Mai, November und 1. bis 15. Dezember) sind Gruppenbuchungen willkommen, aber es können spezielle Vereinbarungen erforderlich sein.
      • Es wird pro Sitzung nur eine Gruppe untergebracht.

Gezeitenüberwachung:

      • Wenn das Meer unruhig ist, entscheidet der Kapitän aus Sicherheitsgründen, dass Sie warten müssen.

Stornierungsrichtlinie:

      • Alle Buchungen erfordern eine nicht erstattungsfähige Anzahlung.
      • Stornierungen, die innerhalb von 24 Stunden nach der Buchungszeit vorgenommen werden, erhalten keine Rückerstattung.
      • Stornierungen können nicht über Facebook oder Instagram vorgenommen werden.

Verspätete Ankunft:

      • Wenn Ihre Gruppe mehr als 30 Minuten zu spät ohne Benachrichtigung unseres Buchungsbüros ankommt, besteht die Gefahr, Ihre Reservierung zu verlieren.

Sitzplatz- und Tischauslastung:

      • Gäste haben 2 Stunden ab Beginn ihrer Sitzung Zeit, um ihr Essen zu genießen.

Kleiderordnung:

      • Eine legere schicke Kleiderordnung wird für ein verbessertes kulinarisches Erlebnis empfohlen.

Speisen und Getränke von außerhalb:

      • Speisen oder Getränke von außerhalb, einschließlich Kuchen, sind im Restaurant nicht gestattet.

Für Anfragen oder Änderungen Ihrer Reservierung kontaktieren Sie bitte unser Buchungsbüro unter:

TELEFON: +255 776 591 360

E-MAIL: booking@therockrestaurantzanzibar.com

Bitte beachten Sie, dass Aktualisierungen nicht über Facebook oder Instagram vorgenommen werden können.

Proceso de reserva:

      • Haga clic aquí para realizar su reserva.
      • Todas las reservaciones requieren un depósito no reembolsable de $10 por persona al momento de la reserva, que se deducirá de su factura final en The Rock.
      • Los depósitos no son reembolsables para cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas de su hora de reserva.
      • Puede modificar o cambiar su reserva hasta 24 horas antes de su reserva a través de nuestra oficina de reservas por teléfono al +255 776 591 360 o por correo electrónico a booking@therockrestaurantzanzibar.com. Tenga en cuenta que no se pueden hacer modificaciones o cancelaciones en Facebook o Instagram.

Reservas de grupo:

      • Durante los meses de mayor demanda (junio, julio, agosto, septiembre, octubre, del 16 al 31 de diciembre, enero y febrero), aceptamos un grupo de hasta 12 personas por turno.
      • En los meses de menor demanda (marzo, abril, mayo, noviembre y del 1 al 15 de diciembre), las reservas de grupo son bienvenidas, pero puede ser necesario hacer arreglos especiales.
      • Solo se alojará un grupo por sesión.

Monitoreo de mareas:

      • Si el mar está agitado, por su seguridad, el capitán decidirá que debe esperar.

Política de cancelación:

      • Todas las reservas requieren un depósito no reembolsable.
      • Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas de la hora de reserva no recibirán un reembolso.
      • Las cancelaciones no pueden hacerse en Facebook o Instagram.

Llegada tardía:

      • Si su grupo llega más de 30 minutos tarde sin notificar a nuestra oficina de reservas, existe el riesgo de perder su reserva.

Asientos y ocupación de mesas:

      • Los clientes tienen 2 horas desde el inicio de su sesión para disfrutar de su comida.

Código de vestimenta:

      • Se recomienda vestimenta casual elegante para una experiencia culinaria mejorada.

Comida y bebida externas:

      • No se permite comida o bebida externa, incluidos pasteles, en el restaurante.

Para cualquier consulta o modificación de su reserva, comuníquese con nuestra oficina de reservas al:

TELÉFONO: +255 776 591 360

CORREO ELECTRÓNICO: booking@therockrestaurantzanzibar.com

Tenga en cuenta que las actualizaciones no pueden realizarse a través de Facebook o Instagram.

Процесс бронирования:

      • Нажмите здесь, чтобы сделать вашу бронь.
      • Все бронирования требуют не возвращаемый депозит в размере 10 долларов за каждого человека на момент бронирования, который будет вычтен из вашего конечного счета в The Rock.
      • Депозиты не возвращаются в случае отмены в течение 24 часов с момента бронирования.
      • Вы можете изменить или отменить вашу бронь за 24 часа до ее начала через наше бронировочное агентство по телефону +255 776 591 360 или по электронной почте booking@therockrestaurantzanzibar.com. Обратите внимание, что изменения или отмены не могут быть произведены через Facebook или Instagram.

Групповые бронирования:

      • В период пикового сезона (июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, с 16 по 31 декабря, январь и февраль) мы принимаем одну группу до 12 человек на смену.
      • В периоды пониженной активности (март, апрель, май, ноябрь и с 1 по 15 декабря) групповые бронирования приветствуются, но могут потребоваться специальные условия.
      • Только одна группа будет принята на один сеанс.

Контроль приливов:

      • Если море бушует, капитан для вашей безопасности решит, что вам следует подождать.

Политика отмены:

      • Все бронирования требуют не возвращаемый депозит.
      • Отмены, сделанные менее чем за 24 часа до времени бронирования, не будут возвращены.
      • Отмены не могут быть произведены через Facebook или Instagram.

Позднее появление:

      • Если ваша группа прибудет более чем на 30 минут позже без уведомления нашего бронировочного офиса, есть риск потерять вашу резервацию.

Сидения и занятость столов:

      • Гостям предоставляется 2 часа с момента начала их посадки, чтобы насладиться едой.

Дресс-код:

      • Рекомендуется строгий, но неофициальный наряд для улучшения опыта приема пищи.

Принесение еды и напитков извне:

      • Принесение еды или напитков извне, включая торты, в ресторан не разрешается.

Для любых вопросов или изменений вашего бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нашим бронировочным офисом по:

ТЕЛЕФОН: +255 776 591 360

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: booking@therockrestaurantzanzibar.com

Обратите внимание, что обновления не могут быть сделаны через Facebook или Instagram.

预订流程:

      • 点击此处进行预订。
      • 所有预订都需要在预订时支付每人10美元的不可退还押金,该押金将从您在 The Rock 的最终账单中扣除。
      • 预订时间前24小时内取消的预订不退还押金。
      • 您可以在预订开始前24小时内通过我们的预订办公室电话+255 776 591 360或电子邮件booking@therockrestaurantzanzibar.com修改或取消预订。请注意,无法通过 Facebook 或 Instagram 进行修改或取消。

团体预订:

      • 在旺季(6月、7月、8月、9月、10月、12月16日至31日、1月和2月),我们每个轮班接受最多12人的一个团体。
      • 在淡季(3月、4月、5月、11月和12月1日至15日),欢迎团体预订,但可能需要进行特别安排。
      • 每次就餐只接待一个团体。

潮汐监测:

      • 如果海浪很大,为了您的安全,船长会决定您需要等待。

取消政策:

      • 所有预订都需要支付不可退还的押金。
      • 预订时间前24小时内取消的预订将不予退款。
      • 不能通过 Facebook 或 Instagram 进行取消。

迟到:

      • 如果您的团队迟到超过30分钟而未通知我们的预订办公室,存在失去预订的风险。

座位和桌子占用:

      • 客人有从开始就坐到用餐完毕的2小时时间。

着装要求:

      • 建议穿着正式休闲服装,以提升用餐体验。

外部食品和饮料:

      • 餐厅不允许携带外部食品或饮料,包括蛋糕。

如有任何疑问或预订修改,请联系我们的预订办公室:

电话: +255 776 591 360

**电子邮件: **booking@therockrestaurantzanzibar.com

请注意,无法通过 Facebook 或 Instagram 进行更新。

Proces rezerwacji:

      • Kliknij tutaj, aby dokonać rezerwacji.
      • Wszystkie rezerwacje wymagają niepodlegającej zwrotowi wpłaty w wysokości 10 USD od osoby w chwili dokonywania rezerwacji, która zostanie potrącona z końcowego rachunku w The Rock.
      • Wpłaty nie podlegają zwrotowi w przypadku anulowania rezerwacji dokonanego w ciągu 24 godzin od czasu rezerwacji.
      • Możesz zmienić lub anulować swoją rezerwację do 24 godzin przed rezerwacją za pośrednictwem naszego biura rezerwacji telefonicznie pod numerem +255 776 591 360 lub drogą mailową na adres booking@therockrestaurantzanzibar.com. Należy pamiętać, że zmiany lub anulacje nie mogą być dokonane za pośrednictwem Facebooka ani Instagrama.

Rezerwacje grupowe:

      • W okresie szczytowym (czerwiec, lipiec, sierpień, wrzesień, październik, 16-31 grudnia, styczeń i luty) akceptujemy jedną grupę do 12 osób na zmianę.
      • W okresie poza szczytem (marzec, kwiecień, maj, listopad oraz 1-15 grudnia) grupowe rezerwacje są mile widziane, ale mogą być konieczne specjalne ustalenia.
      • Tylko jedna grupa będzie zakwaterowana na jednej sesji.

Monitorowanie pływów:

      • Jeśli morze jest wzburzone, ze względów bezpieczeństwa kapitan podejmie decyzję, że należy poczekać.

Polityka anulowania:

      • Wszystkie rezerwacje wymagają niepodlegającej zwrotowi wpłaty.
      • Anulowania dokonane w ciągu 24 godzin od czasu rezerwacji nie będą otrzymywać zwrotu pieniędzy.
      • Anulacje nie mogą być dokonane za pośrednictwem Facebooka ani Instagrama.

Opóźnienie przyjazdu:

      • Jeśli Twoja grupa przybywa z opóźnieniem ponad 30 minut bez powiadomienia naszego biura rezerwacji, istnieje ryzyko utraty Twojej rezerwacji.

Miejsca i zajętość stołów:

      • Goście mają 2 godziny od rozpoczęcia swojej sesji na skosztowanie swojego posiłku.

Kod ubioru:

      • Zaleca się stosowanie eleganckiego, ale swobodnego stroju, aby ulepszyć doświadczenie kulinarne.

Przynoszenie jedzenia i napojów z zewnątrz:

      • Jedzenie lub napoje z zewnątrz, w tym ciasta, nie są dozwolone w restauracji.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub zmian w rezerwacji prosimy o kontakt z naszym biurem rezerwacji pod numerem:

TELEFON: +255 776 591 360

E-MAIL: booking@therockrestaurantzanzibar.com

Prosimy zauważyć, że aktualizacje nie mogą być dokonywane za pośrednictwem Facebooka ani Instagrama.